2018年9月，李佳琦成功挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录，并成为涂口红的世界纪录保持者。随后的双十一”，李佳琦与马云在直播间PK卖口红， 秒表摁下， 李佳琦卖出了1000支口红， 自此李佳琦“口红一哥”的称号再无人与之争锋。

在东南亚头部电商平台Lazada内部也有一个无人与之争锋的“口红一哥”，他不是靠涂口红成名， 而是靠黑科技让在线涂口红不再失真。

他就是负责Lazada 虚拟试妆（VTO， Virual Try-on）项目口红类目技术的叶千。为了测试口红颜色是否逼真，叶千是左手敲代码，右手试口红，对着镜头做各种表情测试。现在的叶千对各口红品牌不同色号如数家珍， 因此成了Lazada内部深藏不露的“口红一哥”。除了叶千， Lazada VR/AR技术团队负责人许楚文(花名:初闻)和团队的其他技术骨干在负责VTO项目后，每天的工作都需要跟美妆护肤产品打交道，一群“糙汉子”竟成了媲美美妆博主的美妆达人。

这只是Lazada为助力卖家更好的生意所尝试的黑科技的冰山一角。作为一家技术驱动的互联网公司，Lazada自2016年起，就围绕卖家开店、商品、营销、运营等方面的痛点开启了一系列智能实践，帮助越来越多的东南亚卖家真切地感受到科技的力量。

“口红一哥”的背后

2022年，Lazada虚拟试妆这一全新应用一经上线，就成为了东南亚美妆商家的新武器。

众所周知， 美妆电商最大的难点就是试妆。过往用户在购买口红等美妆产品前只能靠简单的商品描述来进行信息筛选和决策，因为缺了真实试用环节，往往在收到货后会觉得“失真”进而吐槽“卖家秀”。

对商家来说，用户体验不好， 满意度降低，退货率也就居高不下。部分用户为了保证实际效果会选择先到线下门店试妆再网购，但实际过程中跑到门店耗时耗力， 部分客户在这个过程中就流失了。而且，线下试用口红等产品是接触式体验， 难免会有卫生等问题。

针对美妆商家的这些难处，Lazada 卖家技术团队开始投入虚拟试妆（VTO）技术的研发，让用户可在线实时“试用”眼影、眼线笔、粉底、腮红等美妆产品。为了让试妆效果更大限度接近真实， 初闻和团队做了大量的算法调教，比如要考虑人脸比例、屏幕分辨率、原生肤色、唇色，是否美颜等各项细节;同时， 针对不同美妆品类还要进行进一步对应的算法优化。

最终，虚拟试妆让用户的试妆体验真实度和好感度都大幅提升， 品牌商家的转化率也因此得以大幅提升，退货率相应大比例降低了。2022年一季度，某国际品牌Lazada旗舰店接入Try on，订单量直接提高了6倍。

截至2022年Lazada Try on 应用已覆盖口红、睫毛膏、染发膏、遮瑕等11类美妆产品。短短一年不到的时间， 初闻及其团队就完成了从技术开发到商业落地的完美收官， 用“黑科技”应用帮助上万美妆商家解决了根本问题， 挖掘出美妆市场线上购买的巨大潜力。这个被美妆商家称为“新武器”的应用吸引了众多商家入局， 直接拉动Lazada平台试妆类产品订单转化率增长3.5倍，接入Try on的商家销售转化率提升了约3.1倍，平均订单价则提高了11%。

如今， 东南亚已成为全球美妆品牌掘金的热土。截至2022年东南亚电商时尚行业用户总数达到1.96亿人，到2025年这一数据将达到2.55亿，预计收入将达到303.4亿美元。众多国际大牌以及中国美妆出海品牌正在这一新兴市场发力，靠电商平台获取用户，Try on这样的黑科技应用无疑将成为他们的增长利器。

试妆，只是东南亚商家们面临的千万个难题的冰山一隅。

东南亚互联网起步较晚，但增速很快，年轻消费群体庞大， 是全球人均上网时长最多、社交媒体活跃度最高的地区，流量红利巨大。

根据谷歌、贝恩和淡马锡发布的报告《2021年东南亚电子商务经济》，东南亚电商普及率已达80%，是数字经济增长的主要动力，预计2025年电商行业商品交易总额（GMV）将达到2330亿美元，年增长率达35%。

但掣肘于东南亚基础设施薄弱，缺乏电商经验的商家在日常经营中面临的挑战层出不穷。

Lazada已经覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个国家， 面对不同市场语言、文化、经济、消费习惯和物流基础设施， 挑战之大可以想象。

“科技破局”成为Lazada的重要解法之一。

针对复杂的市场，商家特别是中小商家在日常运营中，普遍面临着“三大拦路虎”:

1、选品，面临如此分散的市场，到底哪种商品才能成为爆品?

2、流量，如何有效投流为店铺带来有效流量?

3、营销，大促及日常运营中，如何有效营销提升成交量?

针对众多商家痛点，Lazada商家技术团队在东南亚掀起了一场场科技攻坚战。

爆品方法论背后的技术因子

苏奇（化名）在菲律宾经营着一个电子产品配件的小店铺，只靠一款手机壳小店平稳经营1年11月，验证了“单品爆款”的可行性。然而，任何爆款单品都会“过时”，苏奇尝试上架一些非手机壳的数码配件来提升店铺业绩，一个月来销量寥寥无几。

后来，苏奇在Lazada发现了商机洞察频道Opportunity Center，在这里他看到了平台上实时的热销产品与最新趋势数据，研究之后针对性地上新了3款配件，3到4天后订单就慢慢起来了。

据Lazada商品技术团队负责人吴正华（花名:左宿）介绍，商机洞察频道Opportunity Center是Lazada推出的商家服务产品，被商家简称为“OC”。OC基于海量大数据，再结合NLP、机器视觉、商品图谱等AI智能算法进行分析，实时展示热销产品趋势，让商家选品“有的放矢”。

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