近十年来,本地生活赛道的狼烟从未熄灭,从美团全方位布局“吃喝住行娱”,到口碑等平台深耕细分领域,再到抖快等短视频平台入局,如今的本地生活赛道陷入了激烈的竞争与内卷之中。
各大内容平台纷纷入局本地化营销,希望从服务类平台手中抢走“一杯羹”,它们开始将本地内容的入口置于平台的显著位置,通过布局本地内容抢占市场先机。而服务类平台不断走向“视频化”,开始弥补短板,提高内容吸引力。
随着各方平台接连入局,本就内卷的本地生活赛道“硝烟”再起,多方逐鹿之下,一场市场“争夺战”拉开帷幕。不同类型的平台在本地生活赛道的玩法有何不同?各大平台的本地化内容有何差异?未来,究竟谁能够脱引而出,“鲸吞”本地化市场?
抖音——内容驱动,打响价格战“第一枪”
归根结底,本地生活的生意靠的是源源不断的流量和持续补齐的商家供给,而平台在中间收取的是佣金和广告费。在这一点上,抖音已经具备了开拓本地生活市场的先决条件。
根据公开数据显示,目前抖音拥有超过7.5亿的日活用户,近11亿的月活用户,人均单日使用时长达140分钟,从用户及流量侧来看已经拥有了先天优势。而在商家侧,抖音的生活服务已经覆盖全国377座城市,合作门店超过100万,这样的商家体量给抖音深耕本地生活提供了一定的底气。
当基本的要素与条件具备后,抖音需要的是一把能够撬动用户兴趣与体验的“矛”,而抖音的选择是通过低价策略刺激消费者到店消费。
在本地生活赛道的细分领域上,抖音选择轻度发展外卖生意,深耕“到店消费”模式。这是因为外卖需要强大的后方基础设施建设,比如骑手、配送平台等,这对于现阶段的抖音而言需要投入更大的资源和成本。而到店消费的模式更重要的是通过流量分发和优质内容吸引用户在线下产生消费行为,这样的模式更符合抖音的平台机制和内容优势。
从价格的角度来看,无论是对于用户还是希望入驻的商家,抖音都将低价策略贯彻始终。
站在消费者的角度,抖音官方在初期曾向本地生活服务商强调,抖音套餐一定是“全网最低折扣价”,用高额度的折扣券和优惠政策吸引用户消费。以库迪咖啡为例,商家曾在抖音上架8.8元的新客任饮券、9.9元的“3选1”团购券等低价商品,通过薄利多销的方式促进用户消费,相关的折扣券已经售出越300万张。
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