在 OpenAI 的 ChatGPT 爆火之后，越来越多电商平台尝试使用该工具来提供购物辅助，包括记忆对话内容和话语能力，提供更加个性化和人性化的体验。

在用例方面，包括日本二手市场Mercari推出购物辅助工具Merchat AI，帮助推荐产品。

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