韩国最大的电信运营商 SK Telecom 宣布,已成为首尔人工智能联络公司 Persona.AI 的第三大股东。
Persona.AI 通过自己的自然语言处理引擎提供24小时客户咨询服务,并提供相关解决方案和订阅服务。
SK Telecom 表示,通过与 Persona.AI 合作,他们将加强在人工智能联系中心市场的竞争力,并提供从咨询和基础设施建设到维护的全套解决方案。
双方还将合作开发结合 SK Telecom 自己的 AI 语音助手 Nugu 和 Persona.AI 的 AI 技术的呼叫机器人和聊天机器人,并计划推出联系中心、语音识别亭和机器人等新服务。
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