8月2日，京东集团公益基金会宣布捐赠3000万元物资驰援防汛救灾。目前，首批物资已送达救灾一线，与此同时，京东还组织当地快递小哥将部分应急物资直接送达急需救援的老人、儿童和急重病人手中。

与此同时，京东旗下各业务板块在积极行动支援防汛救灾。京东七鲜各门店将蔬菜、肉类、水饮、方便食品等物资备货量提升到日常的2倍以上，并增加配送人员;京东“汽车医生”专门针对暴雨遇困车主上线24小时求助通道，包括提供免费专业咨询及紧急救援，北京的130多家京东养车线下门店也加班加点为车主提供专业的维修服务;京东健康联合爱心品牌将4000多件急救包等物资通过北京残疾人福利基金会捐赠给转移安置的残疾人，京东健康互联网医院也紧急为受灾地区用户开启免费在线问诊服务。

京东表示，在京东内部有一项规定:全国任何地方发生灾难，京东临近库房的管理者都无需汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。同时京东也会第一时间成立应急保障团队，确保救灾物资的专车专送。

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