最强大的科技公司根本无法停止谈论人工智能，特别是可以创建类似人类的文本、图像和代码的「生成式人工智能」。

在上周财报发布后的电话会议上，Alphabet 首席执行官桑达尔·皮查伊 (Sundar Pichai) 和他的团队说了「AI」66 次。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella) 和他的高管们说过 47 次这句话。周三，根据对文字记录的分析，Meta 首席执行官马克·扎克伯格和 Facebook 执行团队说了这句神奇短语 42 次。

但苹果几乎没有谈论人工智能，你不应该指望在本周该公司的财报中听到太多有关人工智能的内容。

它对新技术的冷静态度与竞争对手形成鲜明对比，竞争对手一有机会就激发兴奋并提高期望。

在五月份的苹果财报电话会议上，首席执行官蒂姆·库克只提到了两次人工智能，而且是在回答问题时。在苹果 6 月份的两小时软件发布会上，尽管它宣布了几项由人工智能驱动的新功能，但它从未说过这句话。

苹果高管反而使用「机器学习」一词，该词更受学者和从业者欢迎。苹果高管还更喜欢谈论软件为用户做什么，例如组织照片、改进打字或填写 PDF 中的字段，而不是谈论使这一切成为可能的技术。

苹果将人工智能作为核心底层组件而不是计算的未来，代表了向消费者展示该技术的一种方式。苹果的人工智能在后台运行。该公司并没有像其他一些公司那样大喊大叫，因为它不需要这样做。

微软、谷歌和 Meta 正在团结所有人围绕人工智能，尽管未来仍不明朗

仔细观察上周财报电话会议上的高管言论就会发现，尽管 Meta、微软和谷歌都渴望为 AI 淘金热出售铲子，例如云服务和开发者工具，但目前还不清楚 AI 将如何改变他们最重要的领域。产品以及何时可以开始改善资产负债表。

例如，谷歌已宣布计划使用名为「搜索生成体验」的人工智能模型来改进其搜索引擎。微软最大的新举措是每月 30 美元的「Copilot」订阅，它将合作伙伴 OpenAI 的 ChatGPT 生成的文本或代码集成到 Word、Powerpoint 和其他应用程序中。Facebook 母公司 Meta 最近对人工智能技术的投资是其自己的大型语言模型，称为 LLaMA，该模型可以支持新型社交媒体聊天机器人或自动生成在线广告。

与此同时，苹果公司的大部分收入仍然来自 iPhone，该公司第二财季 948.4 亿美元的收入中，iPhone 贡献了 513 亿美元。苹果不需要一直谈论大型人工智能竞争。

此外，大型科技公司上周早些时候在财报电话会议上向投资者发出信号，称人工智能产品的推出可能需要一段时间。

就微软而言，纳德拉降低了投资者对 Copilot 的预期，表示增长需要时间，财务主管艾米·胡德 (Amy Hood) 表示，其推出将是「渐进的」。

投资者可能要到明年才能了解 Copilot 订阅如何影响公司的收入。纳德拉表示：「在下一财年下半年，我们将开始从中获得一些实际收入信号。」

谷歌和皮查伊表示，该公司的文本生成人工智能模型将使其搜索引擎变得更好，甚至可以回答普通谷歌搜索无法回答的问题。皮查伊表示，从商业角度来看，用于创建和投放广告的生成式人工智能将「增强」公司现有的广告业务，并补充说，通过人工智能生成的搜索来制作新型广告存在「机会」。

但皮查伊表示，对于新的人工智能驱动的搜索来说，现在还处于「早期阶段」，后来，当被问及 Search Generative Experience（SGE）如何增加搜索引擎的使用率，从而增加收入时，他表示该公司正在试验。

皮查伊说：「我认为我们肯定正朝着正确的方向前进，我们可以从我们的指标以及从用户那里得到的反馈中看到这一点。」

扎克伯格对人工智能技术及其在虚拟现实、广告定位和推荐来自用户不关注的帐户的内容的应用充满热情。

他对「人工智能代理」的概念特别乐观，在该概念中，软件将能够在没有人工参与的情况下自动向企业客户发送消息，或者充当教练，或者充当私人助理。

尽管如此，扎克伯格承认他不知道有多少人会使用新的人工智能功能。扎克伯格说：「现实是，我们只是不知道这些规模的扩张速度有多快。」他表示，Meta 正在内部讨论应该在人工智能服务器上花费多少资金。

炒作周期的顶峰

普遍认为，新的基础性技术经历了「炒作周期」，这是根据分析公司 Gartner 的研究得出的结论。

根据炒作周期模型，当新技术被引入时，它会引起广泛关注和投资，达到「夸大预期的顶峰」。然而，随着技术的部署比最初预期的慢，兴趣和投资会减少，陷入「幻灭低谷」，然后逐渐成熟并产生生产力。

目前，「铲子制造商」和寻求投资资本的人从人工智能热潮中获益。英伟达的股票在 2023 年迄今上涨了 220%，因为投资者意识到其图形处理单元对于这项技术至关重要。对 AI 初创公司的风险投资激增，其中很多资金流向英伟达用于计算能力，以及流向云服务提供商用于获得 AI 模型的访问权。

但是，如果日常消费者应用程序对于人工智能没有足够的吸引力，许多 AI 公司可能会再次陷入幻灭低谷。例如，分析师们本月早些时候发现，OpenAI 的 iPhone 应用在 5 月份推出后下载量减缓。

一些分析师开始意识到，基于新的 AI 产品进行投资并不会立即产生回报，而且成本可能会不断增加。

摩根大通分析师 Mark Murphy 上周写道：「我们警告投资者，将早期需求转化为大规模实施和确认收入的过程将是一种多年的趋势，而不是瞬间的转变。」

Needham 的 Laura Martin 在一份报告中写道：「我们建议投资者在元宇宙、Reels、Threads、Quest 和生成 AI 投资对 Meta 的资本回报（如果有的话）起到增值作用，而不是贬值作用之前，将投资重点放在其他地方。」

瑞银分析师 Lloyd Walmsley 上周写道，生成 AI 仍然是谷歌的「负担」。

「管理层对于用 Search Generative Experience（SGE）解决『更深入和更广泛』用例的能力表示乐观，但我们认为公司仍然面临压力，因为管理层仍然描述营收的实现有『包括（对）广告在内的多项试验』」，Walmsley 写道。

苹果是一家产品公司

在本周苹果发布财报时，由于行业范围内的热切关注，尤其是最近彭博社的一篇报道称该公司正在内部开发类似 ChatGPT 的语言模型，分析师可能会在 AI 计划方面向公司提问。

上个月，苹果宣布了使用与 GPT 相同的 transformer 架构的新 iPhone 键盘软件，显示该公司在 AI 模型的内部开发方面有实质性进展。但这家科技巨头并不喜欢谈论尚未上市的产品，以煽动投资者的期望。

苹果不太可能像本周其市值巨大的竞争对手那样详细讨论人工智能。在五月的苹果财报电话会议上，当被问及该技术时，库克迅速将对话转回了公司的产品和功能。

库克说：「我们认为 AI 是非常重要的，我们将继续深思熟虑地将其融入我们的产品中。」

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