Salesforce的一项新调查发现,68%的员工表示,生成式人工智能将帮助他们更好地为客户服务。
Salesforce的Generative AI Snapshot Research调查了4000多名全职员工。研究发现,73%的员工认为生成式人工智能会带来新的安全风险,尽管大多数人使用或计划使用该技术。
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