你还在用ChatGPT吗?

在全球掀起AI热潮的ChatGPT，似乎进入了瓶颈期。

首先是关于ChatGPT的使用率，有不利的数据出现。6月初，摩根士丹利发布的一项调查显示，只有19%的受访者表示他们之前使用过ChatGPT，只有4%的人表示依赖ChatGPT。调查表示，比例低的惊人。

这项调查在今年4月进行，涉及人数为2000人。不过，在全球78亿人口面前，这样的样本量不算大，也一定程度上降低了其参考性。

还有一个基数更广泛的数据值得关注，ChatGPT的增长已经明显放缓。

根据网站数据分析工具SimilarWeb数据，前期ChatGPT的访问量增长率惊人，1月份的环比增长率为131.6%，2月份为62.5%，3月份为55.8%，在4月份明显放缓，环比增长率为12.6%，到了5月，这个数字已经变为了2.8%。

随着ChatGPT普及，参考基数变大，增长率放缓是正常现象，不过，根据目前已有的趋势来看，6月的环比增长率也有可能为负数。

今年年初，ChatGPT像一声惊雷，让全球见识到了生成式AI的威力，也让背后的GPT（生成式预训练Transfomer模型）大火，掀起大模型创业潮。它刷新了很多数字，最让人印象深刻的，是史上用户增长速度最快的消费级应用，在推出仅两个月后，ChatGPT的月活用户已经突破了1亿。

但对它未来的发展，即便是创造者也很难给出明确答案。此前OpenAI董事会成员海伦·托勒就曾表示，“甚至创造它们的人也不知道它们能做什么，不能做什么。我预计，我们真正了解GPT-4能做和不能做的所有事情，可能还需要几年时间。”

ChatGPT现在的天花板，不代表就是GPT的天花板，但作为目前最厉害的大语言模型支撑的产品，ChatGPT的走向，也能成为观察GPT应用的一个窗口。关于AI的狂想还在继续，时间已经过去了近半年，我们好奇的是，ChatGPT的使用情况到底如何?它被高估了吗?

ChatGPT真的很多人用吗?

对于ChatGPT的使用体验，不同行业、不同人答案不同。有人把它当玩具，使用了一两次后就不再登录;有人努力把它变为工具，在工作中以提高效率;也有人，在努力将ChatGPT变为工具的过程中失败了，因为觉得它“不够好用”。

夏楠属于第三种。她从事外贸行业，会用ChatGPT写工作邮件，也会让它解答一些生活中的烦恼，为了能更好的使用ChatGPT，她都是用英文发指令。

从2月开始使用ChatGPT，她的体验分为了三个阶段，最开始是好奇，很多问题都想抛给ChatGPT，看它怎么回答，探索它。从5月开始，她感觉ChatGPT“变笨了”，之前能做到的，现在做不到了。现在，她对ChatGPT的评价是，“不好用”。

比如最近，他们公司接了一个炒菜机器人的ODM（原始设备制造）业务，她想让ChatGPT提供这个市场的预测数据，在反复推拉后，ChatGPT还是没有给她答案。而在写工作邮件上，经过调教，ChatGPT也只给到她一个命令式的跟进邮件，文字官方式的长篇大论，也不是她想要的，她希望“它能写出有礼貌的，信息表达很明确的邮件”。

她觉得，ChatGPT之所以做不到，短板在于“不懂得人情世故”。得不到想要的结果，她的使用频次也降低了，从一个星期五六次变为了一周一次。

当然，之所以会有这样的体验，背后综合影响因素很多，和使用者是否问到了ChatGPT擅长的领域有关，也要看使用者有没有找到与ChatGPT合适的交流方式。

正在澳大利亚生活的Lucy，从去年底ChatGPT一推出后就开始用英文使用它。现在，她日常用ChatGPT来整理学术研究上的思路、学习语言，是生活里必不可少的工具。只是，准确性的问题一直让她烦恼，文献参考需要自己找，“如果我质疑它的回答，它就会顺着我的思路回答”。

除了ChatGPT的使用体验感受不一，从数据来看，ChatGPT的普及率，暂时也还没有想象中的广。

相关标签： ChatGPT也涨不动了